Vanliga frågor
VANLIGA FRÅGOR
Del I: Om KASHIN
A: KASHIN är en fabrik som tillverkar gräsmattevårdsmaskiner.
A: KASHIN tillverkare gräsluftare, gräsborste, ATV-toppdressare, fairway-toppdressare, gräsvält, vertikalskärare, fälttoppklippare, grässopmaskin, kärnuppsamlare, storvalsskördare, hybridgrässkördare, torvskärare, grässpruta, grästraktor, gräsvagn, gräslövblåsare etc.
A: KASHIN ligger i Weifang City, Shandongprovinsen, Kina. WEICHAI dieselmotor, FOTON LOVOL traktor och GOER-teknik finns alla i Weifang City.
S: Det finns plan från GUANGZHOU, SHENZHEN, SHANGHAI, HANGZHOU, WUHAN, XI'AN, SHENYANG, HAERBIN, DALIAN, CHANGCHUN, CHONGQIN, etc till WEIFANG flygplats. Mindre än 3 timmar.
A: Nej. Vår huvudmarknad är Kinas inhemska marknad. Eftersom våra maskiner har exporterats till många länder arbetar KASHIN hårt med att bygga ett globalt distributionsnätverk för att kunna ge kunderna bättre eftermarknadsservice. Om du har gemensamma värderingar med oss och håller med om vår affärsfilosofi, vänligen kontakta oss (följ med oss). Låt oss "ta hand om denna gröna värld" tillsammans, för "Att ta hand om denna gröna värld är att ta hand om våra själar".
Del II: Om BESTÄLLNING
A: Vår MOQ är en uppsättning. Styckpriset varierar beroende på orderkvantitet. Ju större kvantitet du beställer, desto billigare blir styckpriset.
A: Ja. Vi har ett erfaret forsknings- och utvecklingsteam och många kooperativa fabriker, och vi kan tillhandahålla maskinerna enligt kundernas krav, inklusive OEM- eller ODM-service.
A: Vi kommer att ha några heta maskiner i lager, som toppdressare TPF15B, toppdressare TP1020, torvborste TB220, valsklippare TH42, etc. Under dessa förhållanden är leveranstiden inom 3-5 dagar. Normalt är produktionstiden 25-30 arbetsdagar.
A: Normalt betalas 30 % i förskott för produktion, och resterande 70 % betalas före leverans. Godkända betalningssätt: T/T, L/C, kreditkort, West Union etc.
L/C är acceptabelt, medan motsvarande kostnader tillkommer. Om du endast accepterar L/C, vänligen meddela oss i förväg, så kan vi ge dig en offert baserat på betalningsvillkoren.
A: Vanligtvis kan FOB, CFR, CIF, EXW, andra villkor förhandlas fram.
Skicka med sjö, flyg eller express är tillgängligt.
A: Vi använder stålramspaket för att lasta maskinerna. Och naturligtvis kan vi även tillverka paket enligt era speciella önskemål, som till exempel plywoodlådor etc.
A: Varorna kommer att transporteras till sjöss, med tåg, lastbil eller med flyg.
A: (1) Först och främst diskuterar vi orderdetaljer, produktionsdetaljer via e-post, whatsapp, etc.
(a) Produktinformation:
Kvantitet, specifikation, förpackningskrav etc.
(b) Erforderlig leveranstid
(c) Fraktinformation: Företagsnamn, gatuadress, telefon- och faxnummer, destinationshamn.
(d) Speditörens kontaktuppgifter om sådana finns i Kina.
(2) För det andra kommer vi att utfärda en PI för din bekräftelse.
(3) För det tredje kommer du att bli ombedd att göra förskottsbetalning eller deposition innan vi börjar produktionen.
(4) För det fjärde, efter att vi mottagit depositionen, utfärdar vi ett formellt KVITTO och börjar behandla beställningen.
(5) För det femte behöver vi vanligtvis 25-30 dagar om vi inte har varorna i lager.
(6) För det sjätte, innan produktionen är klar, kommer vi att kontakta dig för leveransinformation och slutbetalning.
(7) Sist men inte minst, efter att betalningen är klar, börjar vi förbereda leveransen åt dig.
A: Om du är första gången du importerar och inte vet hur du ska göra, kan vi ordna varor till din hamn, flygplats eller direkt till din dörr.
Del III Om produkter och tjänster
A: KASHINs produktkvalitet är bland den högsta nivån i Kina.
A: (1) Alla råvaror köps in av dedikerad personal. Kvalitetskontrollen kommer att utföra en preliminär inspektion innan de kommer in i fabriken och påbörja produktionsprocessen först efter att ha godkänts i inspektionen.
(2) Varje led i produktionsprocessen har teknisk personal som utför inspektioner.
(3) Efter att produkten har producerats kommer teknikern att testa maskinens övergripande prestanda. Efter att testet har godkänts kan förpackningsprocessen påbörjas.
(4) Kvalitetskontrollpersonalen kommer att kontrollera förpackningens integritet och täthet på nytt före leverans. Säkerställ att de levererade varorna lämnar fabriken utan defekter.
A: Ersättning. Om trasiga delar måste bytas ut skickar vi delar till dig via expressleverans. Om det inte är brådskande krediterar vi vanligtvis beställningen eller ersätter dem i nästa leverans.
A: (1) Hela maskinen som säljs av vårt företag har ett års garanti.
(2) Den kompletta maskinen avser maskinens huvudkomponenter. Ta traktorn som exempel. Huvudkomponenten inkluderar men är inte begränsad till framaxel, bakaxel, växellåda, dieselmotor etc. Slitstarka delar, inklusive men inte begränsat till hyttglas, strålkastare, oljefilter, dieselfilter, luftfilter, däck etc. omfattas inte av detta omfång.
(3) Garantiperiodens starttid
Garantiperioden börjar den dag då sjöcontainern anländer till hamnen i kundens land.
(4) Garantiperiodens slut
Garantiperiodens slut förlängs med 365 dagar efter startdatumet.
A: När du har mottagit varorna hjälper vi dig att slutföra installationen och driftsättningen av produkten via e-post, telefon, videoanslutning etc.
A: (1) Efter att ha mottagit kundfeedback måste vårt företag svara inom 24 timmar och hjälpa kunder med felsökning och problemlösning via e-post, telefon, videoanslutning etc.
(2) Om hela maskinen (huvudkomponenterna) har kvalitetsproblem på grund av material eller bearbetningsteknik under garantiperioden, tillhandahåller vårt företag gratis delar. Av skäl som inte rör produktkvaliteten, inklusive men inte begränsat till maskinskador orsakade av driftsolyckor, sabotage orsakat av människor, felaktig användning etc., tillhandahålls inte gratis garantitjänster.
(3) Om kunder behöver det kan vårt företag ordna tekniker som tillhandahåller service på plats. Köparen ska stå för teknikerns och översättarens resekostnader, lön etc.
(4) Efter att garantiperioden har löpt ut kommer vårt företag att tillhandahålla livslång eftermarknadsservice för produkten och tillhandahålla 10 års leverans av reservdelar. Och hjälpa kunder med att ordna transporttjänster såsom sjö- och flygtransport av delar, mot motsvarande avgifter.
Förfrågan nu