FAQ
VANLIGA FRÅGOR
Del I: Om KASHIN
S: KASHIN är en fabrik som tillverkar gräsvårdsmaskiner.
A: KASHIN tillverkare av gräsluftare, gräsborste, ATV-topdressare, fairway-topdress, gräsrulle, vertikalklippare, fälttoppstillverkare, grässopare, kärnuppsamlare, storvalsskördare, hybridgrässkördare, torvskärare, grässpruta, grästraktor, grässläp, gräsfläkt osv.
S: KASHIN ligger i Weifang City, Shandong-provinsen, Kina.WEICHAI dieselmotor, FOTON LOVOL traktor, GOER tech finns alla i staden Weifang.
S: Det finns plan från GUANGZHOU, SHENZHEN, SHANGHAI, HANGZHOU, WUHAN, XI'AN, SHENYANG, HAERBIN, DALIAN, CHANGCHUN, CHONGQIN, etc till WEIFANG flygplats.Mindre än 3 timmar.
S: Nej. Vår huvudmarknad är den kinesiska hemmamarknaden.Eftersom våra maskiner har exporterats till många länder, för att ge kunderna bättre service efter försäljning, arbetar KASHIN hårt för att bygga ett globalt distributionsnätverk.Om du har gemensamma värderingar med oss och håller med om vår affärsfilosofi, vänligen kontakta oss (gå med oss).Låt oss "Caring for this Green" tillsammans, för "Caring for this Green is Caring for our Souls."
Del II: Om ORDER
A: Vår MOQ är en uppsättning.Enhetspriset är olika beroende på orderkvantitet.Ju mer kvantitet du beställer, blir enhetspriset billigare.
A: Ja.Vi har upplevt forsknings- och utvecklingsteam och många kooperativa fabriker, och vi kan tillhandahålla maskinerna enligt kundernas krav, inklusive OEM- eller ODM-tjänst.
S: Vi kommer att förbereda några heta säljmaskiner i lager, som TPF15B toppdress, TP1020 toppdress, TB220 gräsborste, TH42 rullskördare, etc. Under detta villkor är leveranstiden inom 3-5 dagar.Normalt är produktionstiden 25-30 arbetsdagar.
A: Normalt 30% deposition i förskott för produktion, och resten 70% betalas före leverans.Godkänd betalningstyp: T/T, L/C, kreditkort, West Union etc.
L/C är acceptabelt, medan motsvarande kostnader tillkommer.Om du bara accepterar L/C, vänligen berätta för oss i förväg, då kan vi ge dig offert baserat på betalningsvillkoren.
A: Vanligtvis kan FOB, CFR, CIF, EXW, andra villkor förhandlas.
Sändning till sjöss, flyg eller express är tillgängliga.
S: Vi använder stålramspaket för att ladda maskinerna.Och naturligtvis kan vi också paketera enligt din speciella begäran, som plywoodlåda, etc.
A: Varorna kommer att transporteras till sjöss, eller med tåg, eller med lastbil eller med flyg.
A: (1) Först och främst diskuterar vi orderdetaljer, produktionsdetaljer via e-post, whatsapp, etc.
(a) Produktinformation:
Kvantitet, specifikation, förpackningskrav etc.
(b) Leveranstid krävs
(c) Fraktinformation: Företagsnamn, Gatuadress, Telefon- och faxnummer, Destinationshamn.
(d) Speditörens kontaktuppgifter om det finns några i Kina.
(2) För det andra kommer vi att utfärda en PI för din bekräftelse.
(3) För det tredje kommer du att bli ombedd att göra förbetald full betalning eller insättning innan vi går i produktion.
(4) Den fjärde, efter att vi fått insättningen, kommer vi att utfärda ett formellt KVITO och börja behandla beställningen.
(5) Den femte, vi behöver vanligtvis 25-30 dagar om vi inte har varorna i lager
(6) Den sjätte, innan produktionen har avslutats, kommer vi att kontakta dig för leveransdetaljer och resterande betalning.
(7) Det sista, efter att betalningen har reglerats, börjar vi förbereda försändelsen åt dig.
S: Om du är första gången att importera och inte vet hur du gör.Vi kan ordna varor till din hamn, eller flygplats eller direkt till din dörr.
Del III Om produkter och tjänster
S: KASHINs produktkvalitet är bland de högsta nivåerna i Kina.
S: (1) Alla råvaror köps av engagerad personal.QC kommer att utföra en preliminär inspektion innan den går in i fabriken och går in i produktionsprocessen först efter att ha klarat inspektionen.
(2) Varje länk i produktionsprocessen har teknisk personal för att utföra inspektioner.
(3) Efter att produkten har producerats kommer teknikern att testa maskinens övergripande prestanda.Efter att testet är godkänt kan förpackningsprocessen gå in.
(4) QC-personal kommer att kontrollera förpackningens integritet och täthet på nytt före leverans.Se till att de levererade varorna lämnar fabriken utan defekter.
En ersättning.Om de trasiga delarna måste bytas, skickar vi delar till dig via express.Om delarna inte är brådskande krediterar vi dig vanligtvis eller byter ut dem i nästa leverans.
A: (1) Den kompletta maskinen som säljs av vårt företag är garanterad i ett år.
(2) Den kompletta maskinen hänvisar till maskinens huvudkomponenter.Ta traktorn som exempel.Huvudkomponenten inkluderar men inte begränsat till framaxel, bakaxel, växellåda, dieselmotor etc. Snabbslitande delar, inklusive men inte begränsat till hyttglas, strålkastare, oljefilter, dieselfilter, luftfilter, däck etc. är inte inom denna ram.
(3) Starttid för garantiperioden
Garantitiden börjar den dag då sjöcontainern anländer till hamnen i kundens land.
(4) Slut på garantiperioden
Garantiperiodens slut förlängs med 365 dagar efter startdatumet.
S: Efter att du mottagit varorna hjälper vi dig att slutföra installationen och driftsättningen av produkten via e-post, telefon, videoanslutning, etc.
S: (1) Efter att ha mottagit kundfeedback måste vårt företag svara inom 24 timmar och hjälpa kunder med att felsöka och lösa problem via e-post, telefon, videoanslutning, etc.
(2) Under garantiperioden, om hela maskinen (huvudkomponenterna) har kvalitetsproblem på grund av materialen eller bearbetningstekniken som används, tillhandahåller vårt företag gratis delar.Av icke-produktkvalitetsskäl, inklusive men inte begränsat till maskinskador orsakade av driftolyckor, konstgjort sabotage, felaktig användning, etc., tillhandahålls inte gratis garantitjänster.
(3) Om kunder behöver, kan vårt företag ordna tekniker för att tillhandahålla service på plats.Den tekniska och översättarens resekostnader, lön etc. ska stå för köparen.
(4) Efter att garantiperioden har överskridits kommer vårt företag att tillhandahålla livslång efterförsäljningsservice för produkten och tillhandahålla en 10-årig leverans av reservdelar.Och hjälpa kunderna att ordna transporttjänster som sjö- och flygtransport av delar, och kunderna måste betala motsvarande avgifter.
Fråga nu